使用中遇到问题或有任何建议,欢迎发邮件给我们。为了更快定位问题,请尽量附上设备型号、iOS 版本与问题截图。收到邮件后我们会尽快回复。
在首页点击右上角进入「我的」,在「订阅」中点击「恢复购买」。请确认当前登录的 Apple 账户与购买时一致。
在「我的」→「订阅」中点击「管理订阅」;或打开 iPhone「设置」→ 顶部 Apple 账户 →「订阅」,选择海拔 Pro 后取消。取消后,当前周期结束前会员权益仍然有效。
所有退款申请均由 Apple 审核与处理,开发者无法直接批准或发起退款。可在「我的」→「订阅」→「退款说明」中查看申请方式。
海拔与位置需要定位权限。请前往 iPhone「设置」→「海拔Pro」→「位置」,选择「使用 App 期间」。在室内或信号较弱时,首次定位可能需要稍等片刻。
气压数据来自设备气压计,需要「运动与健身」权限。可在首页点击气压一栏按提示开启,或前往「设置」→「海拔Pro」打开「运动与健身」。部分设备没有气压计,此时无法显示气压,不影响其他功能。